НАЦИОНАЛЬНЫЙ СТАНДАРТ РОССИЙСКОЙ ФЕДЕРАЦИИ ИНТЕРНЕТ-РЕСУРСЫ И ДРУГАЯ ИНФОРМАЦИЯ, ПРЕДСТАВЛЕННАЯ В ЭЛЕКТРОННО-ЦИФРОВОЙ ФОРМЕ. ПРИЛОЖЕНИЯ ДЛЯ СТАЦИОНАРНЫХ И МОБИЛЬНЫХ УСТРОЙСТВ, ИНЫЕ ПОЛЬЗОВАТЕЛЬСКИЕ ИНТЕРФЕЙСЫ
Требования доступности для людей с инвалидностью и других лиц с ограничениями жизнедеятельности.
Проверка проводится на доступность информации, представленной в электронно-цифровой форме по следующему контенту:
1. Воспринимаемый контент. Положение.
- Текстовая версия, - Медиаконтент, ограниченный по времени, - Адаптируемость, - Различимость,
2. Управляемый контент. Положение.
- Доступность операций с клавиатуры - Достаточное время - Приступы и физиологические реакции - Навигация - Модальности ввода
3. Понятный контент. Положение.
- Читаемость - Предсказуемость - Помощь при вводе - Надежный контент. Положение. - Совместимость
4. Надежный контент. Положение.
- Совместимость
Сертификат соответствия выдается сроком на 3 года и подтверждает обеспечение социальной защиты инвалидов и доступность информации — в том числе и для слабовидящих граждан. Удостоверяет высокое качество контента в соответствии с ГОСТ Р 52872-2019.
При оформлении учитывается соответствие сайта (прочего цифрового контента) компании/организации требованиям Национального стандарта Российской федерации ГОСТ Р 52872-2019.
Для получения сертификата необходимо предоставить:
- Копии уставных документов компании/ИП — ИНН, ОГРН, Устав организации;
- Ссылка на сайт или прочий цифровой контент;
- Документация от разработчиков, организаций, поставщиков технологий и др. соответствующая определению технологий обеспечения доступности контента за подписью директора. (При наличии)
- Банковские реквизиты организации (индивидуального предпринимателя).
Алгоритм работы:
- Оформляем договор и счет на оплату.
- Проверка проводится в течение 5 рабочих дней, после чего эксперт выносит решение.
- После получения положительного решения, выдаем Сертификат Соответствия и вносим в реестр органа по сертификации.
- Сканы сертификатов и ссылка на реестр передаются по электронной почте, указанной в договоре.
- Оригиналы сертификата высылаем Почтой России заказным письмом.
Что вы получите?
- Сертификат соответствия ГОСТ Р 52872-2019
- Акт анализа цифрового контента.
Стоимость работ:
Стоимость работ составляет 35 000 рублей. Срок исполнения 5 рабочих дней.
Обязательно ли сертифицировать цифровой контент по ГОСТ Р 52872-2019?
18 марта 2020 года был подписан Федеральный закон № 56-ФЗ «О внесении изменений в статью 14.8 Кодекса Российской Федерации об административных правонарушениях», согласно которому статья 14.8 Кодекса Российской Федерации об административных правонарушениях дополнена частью 5, устанавливающей административную ответственность за отказ потребителю в предоставлении товаров (выполнении работ, оказании услуг) либо доступе к товарам (работам, услугам) по причинам, связанным с состоянием его здоровья, или ограничением жизнедеятельности, или его возрастом, кроме случаев, установленных законом. Данная статья Кодекса дополнена также примечанием, предусматривающим, что в случае неоднократного отказа одному потребителю либо неоднократного отказа двум и более потребителям одновременно административная ответственность наступает за такой отказ каждому потребителю и за каждый случай такого отказа в отдельности. Таким образом Роскомнадзор наделяется полномочиями по составлению протоколов в части нарушений требований доступа инвалидов к объектам и услугам связи.
Как уже упоминалось выше, современное законодательство РФ признаёт за действующими государственными стандартами скорее рекомендательный, нежели обязательный характер. Тем не менее, в отношении требований к доступности для инвалидов по зрению и слабовидящих сайтов государственных заказчиков, образовательных и медицинских учреждений, транспортных структур, ЖКХ и т. п. — превалируют нормы требования законов РФ, которые призваны обеспечить социальную защиту инвалидов и доступность информации — в том числе и для слабовидящих граждан.
В качестве примера нам хотелось бы привести несколько показательных юридических прецедентов:
Пример 1
Решение № 2-1034/2017 2-1034/2017~М-471/2017 М-471/2017 от 9 марта 2017 г. по делу № 2-1034/2017
По иску прокурора Октябрьского района г. Липецка в интересах Российской Федерации, неопределенного круга лиц к ГУЗ «Городская поликлиника № 7» о понуждении к исполнению требований закона о защите прав инвалидов…
Выдержка из решения:
Обязать ГУЗ «Городская поликлиника № 7» в срок до 01 апреля 2017 года привести в соответствие сайт http://www.lip7.ru/ в соответствии с требованиями, установленными ГОСТ Р 52872-2012 «Интернет ресурсы. Требования доступности для инвалидов для инвалидов по зрению», разместить на главной странице веб-сайта, текстовую гиперссылку путём перехода на версию сайта для слабовидящих.
Пример 2
Решение № 2-1192/2017 2-1192/2017~М-435/2017 М-435/2017 от 3 марта 2017 г. по делу № 2-1192/2017
По иску Байкало-Ангарского транспортного прокурора, действующего в интересах неопределенного круга лиц, к акционерному обществу «Авиакомпания «Ангара» об обязании привести сайт в соответствие с требованиями действующего законодательства…
Выдержка из решения:
Обязать акционерное общество «Авиакомпания «Ангара» привести сайт https://angara.aero в соответствие с требованиями действующего законодательства, установленными ГОСТ Р 52872-2012 «Интернет ресурсы. Требования доступности для инвалидов по зрению», путем размещения на главной странице веб-сайта текстовой гиперссылки для перехода на версию сайта АО «Авиакомпания Ангара» для слабовидящих в течение одного месяца со дня вступления решения суда в законную силу **.
** При этом особенно хотелось бы отметить, что в решении по делу «Авиакомпании «Ангара» прямо указано:
«… довод ответчика о том, что ГОСТ Р 52872-2012 «Интернет ресурсы. Требования доступности для инвалидов по зрению» утвержден для добровольного применения и не подлежит обязательному исполнению, является не состоятельным и не может служить основанием для отказа в удовлетворении иска, поскольку требования закона о необходимости обеспечения беспрепятственного доступа инвалидов к информации являются императивными и подлежат неукоснительному исполнению на всей территории Российской Федерации».
Кроме того:
«Довод ответчика о том, что любой современный веб-браузер имеет функцию масштабирования, которая позволяет увеличить экранную информацию путем набора определенной комбинаций клавиш, также не является основанием освобождения АО «Авиакомпания «Ангара» от исполнения обязанностей, установленных действующим законодательством».
Пример 3
Решение № 2-396/2017 2-396/2017~М-389/2017 М-389/2017 от 11 октября 2017 г. по делу № 2-396/2017
По иску прокурора Старополтавского района Волгоградской области в интересах неопределенного круга лиц к ГБССУ СО ГПВИ «Иловатский психоневрологический интернат» об обязании устранить нарушения законодательства о социальной защите, доступе инвалидов по зрению к информации…
Выдержка из решения:
Обязать ГБССУ СО ГПВИ «Иловатский психоневрологический интернат» обеспечить доступ инвалидов по зрению к информации, размещенной в информационно — телекоммуникационной сети Интернет по адресу: http://ilovatka.umi.ru/ в соответствие с требованиями, установленными ГОСТ Р52872-2012 «Национальный стандарт Российской Федерации. Интернет-ресурсы. Требования доступности для инвалидов по зрению» и Федерального закона от 28.12.2013 № 442-ФЗ «Об основах социального обслуживания граждан в Российской Федерации», и разместить на главной странице веб-сайта, расположенного по адресу: http://ilovatka.umi.ru/, текстовую гиперссылку для перехода на версию сайта ГБССУ СО ГПВИ «Иловатский психоневрологический интернат» для слабовидящих.
Таким образом, — после принятия законов N 419-ФЗ и изменения законов N 419-ФЗ от 01.12.2014, вносящий изменения в законы N 8-ФЗ «Об обеспечении доступа к информации о деятельности государственных органов и органов местного самоуправления», N 181-ФЗ «О социальной защите инвалидов в Российской Федерации», — для сайтов государственных организаций (а также организаций, предоставляющих гражданам РФ социально-значимые услуги), а также N 56-ФЗ от 18.03.2020 «О внесении изменений в статью 14.8 Кодекса Российской Федерации об административных правонарушениях» нормы ГОСТа Р 52872-2019 для интернет-ресурсов фактически являются обязательными . Ресурс просто не может быть запущен, если он не соответствует условиям этого документа.
Подтверждением, что ваш сайт адаптирован и соответствует ГОСТ Р 52872-2019 является проверка на соответствие и выдача Сертификата Соответствия ГОСТ Р 52872-2019 с обязательным приложением о проверке (акт анализа цифрового контента)
Получить консультацию по сертификации можно по телефону:
+7 (904) 060-49-91 (мобильный),
Или пишите на почту: csi.tehnologii-kachestva@yandex.ru
Для всех остальных сайтов можно считать, что ГОСТ имеет рекомендательный характер — до первого судебного прецедента, который опровергнет данное утверждение уже для вашего сайта.